КГД запустил новый Портал услуг и сервисов органов госдоходов с 19 августа 2024 года

Комитет государственных доходов разработал современную информационную систему налогового администрирования.

Запуск пилотной версии Портала услуг и сервисов государственных доходов намечен на 19 августа текущего года.

Доступ к новому Порталу можно получить по адресу https://portal.kgd.gov.kz.

На этом Портале пользователи смогут воспользоваться различными налоговыми и таможенными государственными услугами, такими как регистрация налогоплательщиков, учёт лиц, занимающихся частной практикой, подача таможенных деклараций и так далее. Также предлагаются интерактивные сервисы для поиска налогоплательщиков, калькуляторы, опросные формы, бланки форм налоговой отчетности и множество других материалов.
Комитет государственных доходов МФ РК надеется, что пользователи ознакомятся с возможностями Портала и готовы поделиться своими впечатлениями через функцию «Обратная связь», а также по телефонам 8(7172)73 55 11 и +7(705) 956 53 71.

Кроме того, Портал будет регулярно обновляться, добавляя новые функции и улучшая существующие сервисы. Пользователи смогут получать уведомления о новых услугах и изменениях в налоговом законодательстве. В рамках Портала также предусмотрены обучающие материалы и вебинары, которые помогут разобраться в тонкостях налогового администрирования и оптимизации налогообложения.

Для обеспечения безопасности пользователей Портал использует современные технологии шифрования и защиты данных. Каждый пользователь сможет создать личный кабинет, в котором будет доступна история обращений, уведомлений и выполненных операций. Мы призываем всех граждан и бизнесменов активно использовать данный ресурс для упрощения взаимодействия с государственными органами.

Цели и задачи нового Портала

Целью внедрения данной платформы является упрощение взаимодействия граждан и бизнеса с государственными органами, улучшение качества предоставляемых услуг и снижение временных затрат.

• Повышение доступности информации: Платформа будет предоставлять актуальные данные о налогах, сборах и других финансовых аспектах.
• Автоматизация процессов: Внедрение онлайн-сервисов для подачи деклараций, получения справок и лицензий, что упростит процессы для пользователей.
• Мониторинг статуса заявок: Возможность отслеживания прогресса запросов в режиме реального времени, что уменьшит неопределенности.
• Индивидуальный подход: Персонализированные рекомендации на основе профиля пользователя, что сделает взаимодействие более удобным.

В рамках проекта также предусмотрено:

1. Развитие системы обратной связи для оценки удовлетворенности клиентов.
2. Создание обучающих материалов для пользователей, что позволит быстрее освоить функционал.
3. Интеграция с другими государственными информационными системами для повышения эффективности работы.

Эти меры направлены на интеграцию современных технологий в процессы, сокращение бюрократических барьеров и улучшение качества обслуживания граждан и бизнеса.

Ключевые функции и возможности для пользователей

Доступность онлайн-услуг. Пользователи смогут без труда получать доступ к различным услугам через удобный интерфейс. Все необходимые формы и документы будут доступны в режиме реального времени.

Простота подачи заявлений. Интерактивные формы сделают процесс заполнения заявлений интуитивно понятным, что поможет избежать ошибок. Пользовательские подсказки обеспечат поддержку на каждом этапе.

Мониторинг статуса запросов. Встроенная функция отслеживания позволит каждому следить за статусом своих обращений, что значительно экономит время и усилия на получение информации.

Персонализированный кабинет. К каждому пользователю предоставляется индивидуальный аккаунт, где можно хранить всю личную информацию, документы и историю взаимодействия с соответствующими учреждениями.

Уведомления и напоминания. Система будет автоматически уведомлять пользователей о важных сроках, изменениях в законодательстве и готовности документов, что способствует лучшей организации времени.

Интерактивная поддержка. Встроенные чаты с консультантами позволяют быстро получать ответы на вопросы, что значительно уменьшает время ожидания и упрощает коммуникацию.

Обратная связь. Возможность оставить отзыв о предоставленных услугах или сообщить о проблемах поможет улучшать качество сервиса, реагируя на потребности пользователей.

Безопасность данных. Актуальные меры по защите информации обеспечат безопасность личных данных клиентов, что крайне важно в эпоху цифровизации.

Доступ на мобильных устройствах. Все функции будут доступны на смартфонах и планшетах, что обеспечит гибкость и возможность работы с услугами в любое время и в любом месте.

Преимущества использования Портала услуг

Пользуйтесь прямым доступом к электронным сервисам для упрощения взаимодействия с административными структурами. Дистанционное оформление документов и заявлений позволяет избежать очередей и значительно сэкономить время.

Функционал включает в себя автоматизированные расчетные инструменты, что снижает вероятность ошибок и ускоряет процесс получения необходимой информации. Удобный интерфейс обеспечивает комфортное использование даже для тех, кто не имеет опыта работы с подобными технологиями.

Безопасность данных обеспечивается современными протоколами шифрования, что защищает личную информацию от несанкционированного доступа. Портал предлагает актуальную информацию о нормативных актах и изменениях в законодательстве, что позволяет пользователям быть в курсе важных новостей.

Преимущество	Описание
Доступность	Работа 24/7 из любой точки мира с доступом в интернет.
Скорость	Мгновенное получение информации и документов без ожидания.
Удобство	Интуитивно понятный интерфейс, доступный для всех категорий пользователей.
Экономия времени	Минимум временных затрат на оформление и получение справок.
Актуальность	Регулярные обновления информации, своевременные уведомления о новшествах.

Использование данного ресурса упрощает процесс взаимодействия с государственными структурами, обеспечивая комфортные условия для пользователей. Применяйте доступные возможности для улучшения качества обслуживания.

Как зарегистрироваться и получить доступ

Для получения доступа к платформе выполните следующие шаги:

1. Посетите адрес веб-ресурса, предоставленный Behörden.
2. Нажмите на кнопку "Регистрация".
3. Заполните все обязательные поля формы, включая:
• Фамилию и имя;
• Дата рождения;
• Номер идентификационной карты или паспорта;
• Контактную информацию.
4. Создайте надежный пароль, учитывая следующие рекомендации:
• Не менее восьми символов;
• Комбинация букв, цифр и специальных знаков;
• Отсутствие личной информации.
5. Подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке, отправленной на ваш почтовый ящик.
6. Пройдите процедуру авторизации, используя указанные ранее данные.

При возникновении трудностей воспользуйтесь службой поддержки, доступной на сайте. Рекомендуется ознакомиться с распространенными вопросами для быстрого решения типичных проблем.

Инструкции по работе с Порталом

Зарегистрируйтесь на платформе, указав действующий адрес электронной почты и номер телефона. После регистрации получите подтверждение через электронную почту.

Войдите в систему, используя свои учетные данные. Запомните, что доступ к функциям зависит от вашего профиля.

Изучите доступные разделы: налогообложение, лицензирование, отчетность. Обратите внимание на часто задаваемые вопросы для быстрого получения информации.

При заполнении форм следуйте указаниям и консультируйтесь с подсказками на сайте. Это поможет избежать ошибок.

Для обращения в службу поддержки используйте кнопку «Связаться с нами» в нижней части страницы. Укажите суть вопроса и свои контактные данные.

Регулярно обновляйте информацию в личном кабинете. Это необходимо для корректного взаимодействия и получения актуальных уведомлений.

После завершения работы обязательно выходите из учетной записи, особенно если пользуетесь общими устройствами.

Обратная связь и поддержка пользователей

Для получения помощи пользователи могут воспользоваться разделом "Поддержка" на платформе, где представлены наиболее частые вопросы и полезные статьи. При необходимости, обращайтесь через форму обратной связи, доступную на сайте. Для оперативного решения проблем желательно указать как можно больше деталей: описание проблемы, шаги, которые были предприняты, и используемое оборудование.

Контактные данные: Если требуется индивидуальное консультирование, можно связаться с технической поддержкой по телефону или электронной почте, указанным на странице контактов. Время работы службы поддержки: с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.

Советы по обратной связи: Помните, что конструктивные комментарии помогают улучшить качество предоставляемых услуг. Ясная формулировка вопросов повысит шансы на быстрое получение ответа. Поделитесь мнением о функционале и дизайне – ваши идеи ценны для дальнейших улучшений.

Используйте доступные социальные сети для получения быстрых обновлений и новостей о сервисе. Регулярно проверяйте страницу на наличие уведомлений о плановых работах или изменениях в работе системы.

Перспективы развития Портала в будущем

Для достижения высокого уровня удовлетворенности пользователей необходимо постоянно обновлять интерфейс, добавлять новые функции и расширять доступные возможности. Интеграция с мобильными приложениями позволит упростить доступ к сервисам.

Расширение возможностей самообслуживания обеспечит пользователям получение информации без необходимости обращения к специалистам. Это может включать в себя создание обучающих видео и интерактивных руководств.

Важно наладить обратную связь с пользователями. Регулярные опросы помогут выявлять потребности и оптимизировать предлагаемые ресурсы. Внедрение системы уведомлений о статусах запросов повысят уровень информированности граждан о процессах обращения.

Использование аналитики для отслеживания пользовательских предпочтений позволит адаптировать услуги, предлагая более целенаправленные решения. Это обеспечит персонализированный подход к каждому пользователю.

Расширение взаимодействия с другими государственными учреждениями увеличит количество доступных услуг в одном месте. Это создаст удобство для граждан и упростит взаимодействие с различными ведомствами.

Инвестиции в кибербезопасность защитят данные пользователей. Уверенность в защите личной информации станет важным фактором доверия к ресурсам, что, в свою очередь, повысит активность использования платформы.

Сравнение с предыдущими системами

Новая платформа значительно упрощает процесс взаимодействия пользователей с налоговыми и финансовыми службами. В отличие от предыдущих систем, где доступ к информации часто был затруднен, здесь представлен единый интерфейс, который обеспечивает интуитивно понятный доступ ко всем необходимым функциям.

Автоматизация процессов позволяет избежать ручного ввода данных и уменьшить количество ошибок. Сравнение с эшелонированными системами, требовавшими многоступенчатых проверок и согласований, показывает высокий уровень автоматизации, что способствует более быстрому обслуживанию пользователей.

Интеграция с другими технологиями предлагает дополнительные возможности. В отличие от устаревших платформ, новая система поддерживает интеграцию с банковскими и коммерческими решениями, упрощая оплату налоговых платежей и обеспечивая мгновенные обновления статусов заявок.

Безопасность данных также улучшена. В отличие от предыдущих версий, где безопасность зачастую оставляла желать лучшего, внедрение современных протоколов защиты значительно снижает риски утечек и несанкционированного доступа к личной информации пользователей.

Мобильная версия обеспечивает доступ к услугам с мобильных устройств. В сравнении с прежними системами, где мобильные приложения либо отсутствовали, либо были неэффективными, текущий подход адаптирован для смартфонов и планшетов, что придает удобство в использовании.

Таким образом, новая система предлагает качественное улучшение по всем основным направлениям – от простоты доступа до повышения уровня безопасности, что делает ее предпочтительнее для пользователей.