В современном мире мессенджеры, такие как WhatsApp, активно используются не только для личного общения, но и в деловой переписке, включая взаимодействие между работниками и работодателями. Ситуации, когда работник не может лично передать заявление, например, на отпуск или увольнение, становятся все более распространенными. В связи с этим возникает вопрос: допустимо ли отправить такое заявление через мессенджер, и имеет ли оно юридическую силу?
Согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан (ТК РК), в нем нет четкого определения термина «заявление», однако присутствует понятие «уведомление». В соответствии с подпунктом 81) пункта 1 статьи 1 ТК РК, «уведомление» может быть представлено в письменной форме работником или работодателем, а также может быть подано иным способом:
курьерской почтой;
почтовой связью;
факсимильной связью;
электронной почтой;
с помощью иных информационно-коммуникационных технологий.
Информационно-коммуникационные технологии охватывают методы работы с электронными информационными ресурсами и способы информационного взаимодействия, осуществляемые с использованием аппаратно-программного комплекса и сети телекоммуникаций, как указано в подпункте 28) пункта 1 статьи 1 Закона №418-V от 24.11.2015 года «Об информатизации».
Таким образом, мессенджер WhatsApp можно отнести к категории «иных информационно-коммуникационных технологий». Это означает, что если работник отправляет заявление через WhatsApp, его можно принять, особенно в случаях, когда другие способы отправки недоступны. Тем не менее, для минимизации рисков возможных разбирательств рекомендуется получить оригинал заявления, написанного собственноручно работником.
Кроме того, в локальных документах, таких как Правила трудового распорядка, целесообразно закрепить норму, обязывающую работников предоставлять оригинал заявления, если оно направляется с использованием информационно-коммуникационных технологий, включая WhatsApp.