В Алматы более 500 семей столкнулись с проблемой невозможности въезда в новые квартиры в многоквартирном жилом комплексе комфорт-класса. Застройщик сдал семиэтажное здание с задержкой на полгода, однако жильцы обнаружили отсутствие основных коммунальных услуг: воды, света и отопления.
Несмотря на солидный внешний вид жилого комплекса, владельцы квартир сообщают о невозможности проживания в условиях отсутствия элементарных благ. Внутри здания требуется проведение значительных ремонтных работ, включая оштукатуривание, выравнивание и покраску стен и потолков, а также решение вопросов с коммуникациями. В подъезде открыта шахта лифта.
"Техническое отверстие не залито ни на кухне, ни в туалетной части. К Новому году планировали, что заедем уже в новую квартиру, но условий даже сделать ремонт нет. Нет отопления. Самое главное — нет воды. Строители не планируют здесь начинать ремонт, так как холодно. Света нет, очень рано темнеет," — рассказала хозяйка двухкомнатной квартиры Римма Габитова.
Семьи не могут отпраздновать новоселье уже полгода. Из-за отсутствия отопления стены в квартирах начали покрываться плесенью. Многие жильцы приобрели квартиры в ипотеку и теперь вынуждены одновременно выплачивать кредит и снимать жилье.
"Даже вот эти трубы, которые отопительные, они всё стяжкой залили. Мы даже не знаем. Сейчас вот эти стояки — там идут трещины. А сейчас они отопление начнут включать, а вдруг там внизу труба лопнула. Это, получается, весь ремонт насмарку. У меня в совокупности ипотека, кредит и плюс съем жилья составляют 570 тысяч ежемесячно," — говорит Балжан Бектурганова.
Владельцы квартир утверждают, что застройщик игнорирует их жалобы и не выходит на связь. Попытки связаться с руководством компании в офисе не увенчались успехом. Неясно, почему чиновники приняли незавершенный объект в эксплуатацию. В акимате пока не комментируют ситуацию. Жильцы заявляют о намерении обратиться в суд, если застройщик не устранит все нарушения.