За последние месяцы в Казахстане значительно активизировалась работа по защите прав потребителей в различных сферах, таких как торговля, услуги и недвижимость. Комитет и его территориальные департаменты восстановили права граждан на сумму более 122 млн тенге, что свидетельствует о системном подходе к решению данной проблемы.
Восстановление прав потребителей в автомобильной сфере
Множество случаев касаются автомобилей с заводскими или сервисными дефектами. В Алматы права граждан восстановлены на сумму свыше 74 млн тенге, включая случаи некачественного обслуживания и серьезных поломок. Также в Кызылординской области суд обязал автосалон вернуть потребителю 12,14 млн тенге, а в Шымкенте права потребителей защищены на сумму более 32,5 млн тенге.
Защита прав дольщиков и покупателей жилья
Департаменты в Алматы и Шымкенте активно работают над возвратом предоплат за жилье. В Алматы был возвращен 7,2 млн тенге за несданную квартиру, а в Шымкенте потребитель получил 37 млн тенге после отказа застройщика вернуть средства.
Обращения по качеству услуг и недобросовестным продажам
В Шымкенте и Павлодарской области рассмотрены коллективные жалобы на фитнес-залы, что позволило защитить права 10 потребителей на сумму более 750 тыс. тенге. Кроме того, в Павлодарской области пять потребителей вернули 2,63 млн тенге, после оформления кредитов на косметику без их согласия.
Массовые дела и восстановление услуг
В Западно-Казахстанской области суд защитил права 18 потребителей на сумму 11,25 млн тенге за невыданную мебель. В Костанайской области удалось восстановить права более 2 000 жителей микрорайона "Береке", где возобновилась подача горячей воды. Эти действия подтверждают активную защиту прав граждан в разных сферах.