Демпинг для слабаков

Когда наступает момент подведения итогов и ты понимаешь, что твой доход за период оказался равным нулю, это может быть весьма разочаровывающим. Если ты этого не испытал, то тебе несказанно повезло!

Однако, если эта ситуация знакома, давай разберемся, как добиться прибыли вместо того, чтобы просто зарабатывать «доброе слово».

Разумеется, в оправдание своих неудач ты можешь начать обвинять соперников. Да, они были, есть и будут. Как же решить эту проблему?

Первое, что может прийти на ум — это опустить цены.

Если ты решил использовать стратегию ДЕМПИНГА, имей в виду, что это рискованный шаг, который может обернуться бедой. Сегодня ты снижаешь цены в надежде привлечь клиентов, но завтра кто-то еще сделает цену ниже. В итоге все окажутся в проигрыше. Маржа падает, рынок нарушается из-за подобных «умников».

Теперь взглянем на эту ситуацию глазами покупателя. Он замечает, что твоя цена значительно ниже, чем у конкурентов, и задается вопросом: «Почему?» У него могут возникнуть негативные ассоциации: брак, низкое качество, подделка и так далее. В результате ваш товар становится объектом сомнений! Когда ты вдруг решишь поднять цену, покупатели уже не будут готовы платить больше и будут настаивать на прежних условиях.

Если ты все же настойчиво хочешь снижать цены, постарайся хотя бы оставаться в «плюсе». Сначала вычисли минимальную наценку и придерживайся её в любых условиях.

Второе — акции и распродажи.

Сюда также можно отнести бонусные программы, накопительные карты и различные мероприятия, направленные на привлечение клиентов. Да, твои конкуренты могут делать что-то подобное, но постарайся подойти к этому вопросу креативно, проведя анализ их предложений и разработав уникальную программу лояльности. Например, помимо бонусов, предложи дополнительные скидки на любой товар по желанию клиента или инициируй социальные кампании, связанные с благотворительностью или защитой окружающей среды.

Третье — обучай своих продавцов. Если твой продавец отвечает на вопрос «Сколько стоит?» фразой «5 копеек», стоит задуматься о его замене. Грамотный сотрудник заинтересуется целями покупки клиента, предложит советы, расскажет о преимуществах товара, обосновывает цену и упомянет дополнительные плюсы. Не жалеем средств на обучение и мотивацию персонала.

Четвертое — вопросы основного и дополнительного сервиса. Это включает в себя скорость обслуживания, предложение бесплатного кофе или чая, доставку, гарантии и другие бонусы. Если у конкурентов этого нет, сделай это своим преимуществом. Люди сейчас ценят время и готовы платить за качественный сервис, который поможет сэкономить их нервы и время.

Пятое — сегментация товаров или услуг.

Определи флагманские продукты, установи на них конкурентоспособные цены. Создай другой сегмент товаров по более доступным ценам, чтобы ни один клиент не ушел без покупки, даже если его бюджет ограничен. И, конечно, не забывай о премиум-товарах, которые добавят статусность твоему ассортименту и подготовят клиентов к более высокой цене на ведущие товары.

Шестое — продвижение товаров или услуг. Да, реклама — это необходимая часть бизнеса.

Сначала сформулируй своё Уникальное Торговое Предложение и на его основе разрабатывай рекламные материалы.

Знай свою Целевую Аудиторию — её возраст, пол и интересы. Это поможет определить подходящие каналы продвижения. Их множество: от наружной рекламы и радио до соцсетей, онлайн кинотеатров и точек продаж. Важно выбрать именно те каналы, которые лучше всего подойдут твоему бизнесу.

Установи четкие цели для своей рекламы. Имеются разные виды: информационная, имиджевая и торговая реклама. Определись с поводом для рекламной кампании и обратись к специалистам в области маркетинга и рекламы, чтобы избежать пустой траты бюджета и получить качественное продвижение.

Седьмое — достигай максимального присутствия своего товара в продажах через дилеров, что позволит расширить охват.

Восьмое — собирай отзывы. Это могут быть письма-рекомендации, отзывы в соцсетях или на площадках. Настоящие мнения довольных клиентов вызывают больше доверия у новых покупателей.

Девятое — креативно работай над брендингом своей продукции. Создай свой бренд бук, чтобы выделяться среди конкурентов.

Десятое — гибкие условия оплаты. Рассрочка, кредит и дополнительные скидки при покупке оптом могут стать привлекательными предложениями.

Одиннадцатое — сосредоточься на качестве своей продукции и услуг. Анализируй отзывы клиентов, вслушивайся в их пожелания и вноси изменения, чтобы удовлетворить их потребности.

Двенадцатое — развивай онлайн-присутствие. Создай полноценный веб-сайт или интернет-магазин с удобным интерфейсом и четкой навигацией. Инвестируй в поисковую оптимизацию (SEO) и контент-маркетинг, чтобы привлечь больше трафика.

Тринадцатое — взаимодействуй с клиентами через социальные сети. Создавай интересный контент, проводи опросы и конкурсы, реагируй на комментарии и сообщения. Это поможет создать сообщество вокруг твоего бренда и повысить лояльность.

Четырнадцатое — следи за конкурентами. Изучай их стратегии, предложения и отзывы. Это поможет тебе выявить слабые места и улучшить собственное предложение.

Пятнадцатое — наблюдай за трендами. Будь в курсе последних тенденций в своей отрасли, адаптируй свои услуги и продукты в соответствии с текущими запросами рынка.

Это лишь некоторые из методов, которые могут оказаться полезными в конкуренции. Ты и твоя команда способны найти множество идей и дополнений к этому списку.

Желаем удачи на пути к тому, чтобы стать достойным конкурентом на своем рынке!