«Успей запрыгнуть в последний вагон» или тренды SMM 2024 г.

Когда я пишу эту статью, меня постоянно посещает мысль, что к моменту её публикации всё уже может устареть. Я совершенно серьёзно, мир SMM движется с огромной скоростью, и его развитие происходит на глазах.

Тем не менее, мы постараемся успеть хотя бы в последние вагончики.

Вспомните, как раньше каждый социальный сервис имел свои особенности: Facebook выделялся группами и длинными постами, Твиттер предлагал краткие сообщения, Instagram изначально был ориентирован на фотографии, и, конечно же, YouTube — это видео.

Сегодня же наиболее действенным инструментом становится видеоконтент на платформах, таких как YouTube, TikTok и Instagram Reels. Важно также адаптировать его под различные устройства.

Ваши сообщения должны быть короткими, но при этом привлекательными.

Современное восприятие информации — это сканирование текста, учитывайте это при создании контента.

Что касается видео, у вас есть всего 3-5 секунд, чтобы вызвать интерес зрителя. Если не получится, то, скорее всего, вы потеряете его внимание. Креативность должна захватить, увлечь и удержать интерес.

Согласитесь, довольно неприятно, когда вас открыто «толкают» на покупку товаров или услуг.

Нативной рекламой считается такая, которая не воспринимается как реклама. Это требует особого подхода.

Контент должен быть информативным, а упоминания о продукте — лёгкими и ненавязчивыми, это не должно вызывать раздражение. Пользователь постепенно формирует свое восприятие ценности товара, у него возникают положительные эмоции, и он начинает чувствовать, что сам принял решение о покупке.

Популярные блогеры с небольшой, но преданной аудиторией могут обеспечить высокий уровень доверия. Сотрудничество с такими личностями позволяет брендам охватывать конкретные ниши и взаимодействовать с целевыми группами. Выбор таких влиятельных персонажей, чьи ценности пересекаются с вашим брендом, способствует выстраиванию долгосрочных отношений с потенциальными клиентами.

Искусственный интеллект занимает всё более важную роль в разработке стратегий маркетинга в социальных сетях.

Его активно применяют в следующих областях:

• Оптимизация маркетинговых задач
• Анализ пользовательского поведения
• Персонализация и автоматизация

Использование ИИ стало не просто модным трендом, а необходимостью для сохранения конкурентоспособности.

Геймификация и интерактивный контент. Основная задача такого контента — вовлечение аудитории.

Станьте интересным и запоминающимся с помощью игровых элементов или интерактивных форматов.

Например, застройщики квартир предлагают потенциальным покупателям создать дизайн интерьера в виртуальном пространстве, а производители кастрюль — возможность «приготовить» суп из разных ингредиентов.

Применение виртуальных персонажей становится всё более распространённым.

Хотя это может показаться странным, виртуальные блогеры всё больше вытесняют своих «творческих» коллег из реального мира. Эти цифровые личности ведут себя спокойно, не скандалят, и их образы могут быть весьма креативными.

Современные технологии, такие как XR, включая виртуальную и дополненную реальность, активно внедряются в SMM.

Теперь покупка одежды в онлайн-магазине не ограничивается простым выбором цвета и размера — благодаря технологиям можно виртуально примерять вещи, не посещая магазин.

И вот новая терминология: иммерсивные мероприятия, от англ. immersive — «создающий эффект присутствия». Это особый формат, который создает уникальную атмосферу для участников через специфическую организацию пространства и продуманный контент.

Виртуальные события — от конференций до концертов — способны создавать атмосферу реальности, открывая новые возможности для взаимодействия пользователей. Такой креатив явно поможет выделиться среди конкурентов.

Мгновенные покупки через социальные сети.

Интегрированные в социальные платформы интернет-магазины позволяют делать покупки прямо там, не покидая платформу. Если вы уже завоевали доверие пользователя через контент, то одно нажатие кнопки «купить» и ваш клиент становится счастливым обладателем товара, а у вас увеличивается конверсия.

Настоящие и искренние отзывы.

Пользователи могут сыграть ключевую роль в формировании доверия к вашему бренду. Их реальные мнения и комментарии укрепляют репутацию, что привлекает дополнительное количество клиентов.

Быть полезным обществу.

Здесь главное — искренность; фальш легко ощутима.

Компании, которые занимаются экологией, обеспечивают ответственный подход к производству, заботятся о правах сотрудников и социальной справедливости, становятся привлекательными для сознательных потребителей.

Несмотря на более высокие цены таких брендов, исследования показывают, что многие потребители готовы платить больше ради улучшения ситуации в обществе, особенно среди молодёжи.

Аналитика и метрики. Важно отслеживать не только количество лайков и подписчиков, но и глубже анализировать, как именно ваш контент влияет на аудиторию. Это может включать изучение вовлечённости, времени просмотра и даже эмоций, которые вызывает ваш контент. Используйте инструменты аналитики, чтобы корректировать стратегию в реальном времени.

Пересмотр платформ. Не стоит ограничиваться традиционными социальными сетями. Пита и другие новые платформы, которые появляются каждый год, могут стать перспективными местами для вашей целевой аудитории. Следите за новыми трендами и будьте открыты к экспериментам.

Социальные сети в наши дни напоминают паутину, и пауков в этой паутине встретишь немало. Чтобы не остаться «голодным» в этой среде, нужно не только следовать трендам, но и инициировать их.