В Казахстане планируется создание центров поддержки и сопровождения бизнеса (ЦПСБ), которые будут работать по принципу «одного окна». Это позволит предпринимателям получать комплексную помощь по различным проблемным вопросам, не тратя время на поиск нужных государственных органов.
Инициатива была представлена на совещании, которое провел заместитель Премьер-министра и министр национальной экономики Серик Жумангарин. Основная цель новых центров — упростить процесс обращения предпринимателей за помощью, так как часто их вопросы касаются нескольких государственных структур.
В ходе разработки концепции было проанализировано более 2,4 тыс. обращений от малого и среднего бизнеса, поступивших в реестр проблемных вопросов НПП «Атамекен». Из них более 600 обращений пришли из регионов, где будет запущен пилотный проект.
Наиболее распространенные вопросы, с которыми обращаются предприниматели, включают:
- доступ к финансированию;
- реструктуризация задолженности;
- получение мер государственной поддержки;
- налогообложение;
- сбыт продукции;
- развитие предпринимательских компетенций;
- проблемы в сфере агропромышленного комплекса.
ЦПСБ сосредоточатся именно на этих направлениях. Предприниматели смогут получить консультации и помощь в решении своих вопросов на базе филиалов Фонда «Даму», что значительно упростит процесс взаимодействия с государственными органами.
Эффективность работы центров будет оцениваться не по количеству проведенных консультаций, а по доле успешно решенных вопросов предпринимателей.
Пилотный проект будет реализован с сентября по декабрь 2026 года в пяти регионах: Астане, Алматы, Шымкенте, Северо-Казахстанской и Актюбинской областях. После завершения пилота будет проведена оценка его эффективности и принято решение о возможном расширении на другие регионы Казахстана.
Для разработки механизмов запуска и функционирования ЦПСБ будет создана рабочая группа, в которую войдут представители государственных и правоохранительных органов, финансовых регуляторов и Фонда «Даму».