Утвержденные требования к микрофинансовым организациям
Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка утвердило требования к осуществлению микрофинансовой деятельности 15 мая 2026 года. Эти требования вступают в силу через 60 календарных дней после первого официального опубликования, которое состоялось 21 мая 2026 года, за исключением некоторых положений.
Основные положения постановления
Постановлением утверждены следующие ключевые аспекты:
- Перечень сведений, которые должны содержать правила предоставления микрокредитов;
- Принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов;
- Порядок раскрытия информации при предоставлении микрокредитов и консультировании клиентов;
- Порядок осуществления ответственного микрокредитования;
- Порядок заключения договора о предоставлении микрокредита с физическим лицом, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, включая требования к его содержанию, оформлению и обязательным условиям;
- Виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления при предоставлении микрокредитов;
- Порядок и ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами;
- Порядок рассмотрения обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления микрофинансовых услуг;
- Требования к разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности клиентов;
- Положение о порядке работы с клиентами, включая:
- Порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом требований национального стандарта по доступности;
- Особенности предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с участием доверенного лица.