Цифровизация в Восточно-Казахстанской области переходит на новый уровень, переходя от разрозненных инициатив к комплексным решениям. Об этом сообщил Кайрат Бимагамбетов, руководитель областного управления цифровизации и архивов, на сессии областного маслихата. В регионе были утверждены стратегии "умного города" и карты цифровой трансформации, и начался их активный этап внедрения.
Создание единой цифровой экосистемы
Теперь основным приоритетом стало объединение различных направлений в рамках единой цифровой экосистемы. Ключевым элементом этой работы является Региональный аналитический центр, который обеспечивает обмен данными между государственными учреждениями. Это позволяет в реальном времени отслеживать обращения граждан и анализировать общественные настроения, что уже привело к сокращению сроков обработки заявок и повышению исполнительской дисциплины.
Работа с данными и автоматизация процессов
В регионе активно развивают работу с данными, формируя единое хранилище — data lake. Проведен аудит в девяти управлениях, оцифровано 116 процессов и внедрено 238 автоматизированных отчетов. Это значительно уменьшило объем ручного труда и повысило точность аналитики, а следующий этап включает внедрение предиктивной аналитики для более обоснованных управленческих решений.
Применение технологий в ЖКХ и энергетике
Цифровизация уже приносит ощутимые результаты в таких сферах, как ЖКХ. Здесь под контролем находятся вывоз мусора, ремонт дорог и уборка снега, а работа подрядчиков отслеживается с помощью GPS и фотофиксации. В энергетике на 23 объектах ведется онлайн-мониторинг, что позволяет заранее выявлять возможные риски аварий.
Современные технологии для обратной связи
Система обратной связи с населением тоже прошла модернизацию: колл-центры и социальные сети объединены в единую платформу. Искусственный интеллект помогает анализировать обращения и расставлять приоритеты, что ускоряет процесс обработки. На данный момент в области функционирует около 6 тысяч видеокамер, а видеоаналитика используется как для контроля, так и для прогнозирования рисков.
Инфраструктура и доступ к интернету
Развитие инфраструктуры остается важным направлением. В регионе интернетом обеспечены 98,5% жителей. В 2025 году планируется подключить 53 населённых пункта, а к началу 2026 года — еще 19. До конца года будут подключены оставшиеся 67 сёл, а в Усть-Каменогорске внедрена сеть 5G с более чем 60 базовыми станциями.