С начала 2026 года в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы были использованы 150,3 тыс. раз. Проект, инициированный Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, направлен на улучшение доступности транспортных услуг для людей с инвалидностью. В апреле этого года количество поездок составило 37,7 тыс.
Преимущества нового подхода
Ранее для заказа инватакси необходимо было записываться по телефону за день до поездки, что создавало значительные неудобства. Это требовало предварительного планирования каждой поездки, ожидания автомобиля и ограничивало доступность специализированного транспорта. В рамках пилотного проекта был привлечён агрегатор такси, что позволило значительно упростить процесс.
Сотрудничество с "Яндекс"
Министерство труда и социальной защиты населения совместно с акиматами Астаны и Алматы запустило этот проект, а компания "Яндекс" согласилась участвовать без взимания комиссии. Это решение позволяет направить всю стоимость поездки на оплату услуг для пассажиров с инвалидностью. Теперь граждане могут заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go, что дает возможность быстро подобрать машину и отслеживать статус заказа.
Особые возможности для пассажиров
В приложении предусмотрен экран специальных возможностей, который позволяет людям с инвалидностью сообщать водителям о своих потребностях. Водители, в свою очередь, получают специальные инструкции о том, как помочь пассажиру с размещением в автомобиле и выходом из него. В текущем году проект продолжает свою реализацию в пилотном режиме в городах Астана и Алматы.