Проблемы жильцов нового жилого комплекса в Алматы
Жильцы одного из жилых комплексов в Алматы, сданного в эксплуатацию три года назад и относящегося к категории "Комфорт плюс", сообщают о множестве дефектов в своих квартирах. По информации, предоставленной Almaty.tv, внешний вид комплекса не вызывает нареканий, однако внутри ситуация значительно отличается.
Согласно заявлениям жильцов, стены их новых квартир покрыты плесенью, наблюдаются трещины, а во время дождей и снегопадов с потолка течет вода. Жительница комплекса Даяна Ахметова рассказала:
"С крыши вода текла на протяжении, получается, когда дожди, снег были. Полтора месяца у нас вода текла с четвертого по первый этаж. Никто не принимал заявку, пока мы не позвонили застройщикам. Застройщики отправили людей, и только тогда они приехали по звонку застройщиков."
Жильцы также отмечают, что перед покупкой им обещали комфортную инфраструктуру, однако вместо ожидаемой детской площадки и футбольного поля они обнаружили пустое пространство. Комплекс задумывался как закрытый и безопасный, но установленный шлагбаум не функционирует, что привело к превращению двора в стихийную парковку.
Мадина Абдукаримова, одна из жительниц, выразила недовольство: "При сдаче в эксплуатацию любой застройщик должен создать условия для жильцов: благоустроить двор, озеленение. Но, как вы видите, тут ничего нет. Нашим детям приходится играть в соседнем дворе. Более того, у нас всё работает на электричестве, газа нет."
Мырзакелди Арифкулов, другой житель, добавил: "Нам элементарно негде поставить коляску, велики и самокаты детей. Изначально, когда мы перед покупкой видели макет объекта, все было не так. Должна была быть отдельная парковка, игровая площадка. У нас нет даже обыкновенного домофона. Что это такое?!"
В жилом комплексе проживают около 400 семей, которые неоднократно обращались с жалобами как к застройщику, так и в управляющую компанию (КСК), но ситуация не улучшилась. Представители КСК сообщили, что все работы ведутся согласно графику, однако ремонт со стороны застройщиков еще не завершен.
Бахыткуль Иргембаева, представитель КСК, отметила: "В декабре-январе в двух домах произошла протечка крыши. Мы в курсе этого. У нас есть видео. Мы направили письмо представителям подрядной организации. Они сказали, что с потеплением все недочеты будут устранены."
Строительная компания, в свою очередь, обещает завершить благоустройство дворового пространства к следующему месяцу и поэтапно устранить другие недочеты.
Ринат Маликов, директор строительной компании, заявил: "Работы по благоустройству дворовой территории, включая установку современной детской площадки, будут выполнены до 1 мая 2026 года при наступлении благоприятных погодных условий. Ремонтные работы в местах общего пользования 8 жилых домов первой и второй очереди начнутся после завершения отопительного сезона. Ориентировочная продолжительность проведения работ составит 2-3 недели."
Жители комплекса остаются скептически настроены по поводу обещаний застройщиков и намерены обращаться в компетентные органы, если проблемы не будут решены.