Жители Алматы выразили недовольство новыми турникетами в метро, утверждая, что устройства считывают билеты в течение 20–30 секунд, что приводит к образованию очередей. В местном акимате прокомментировали данную ситуацию.
Ситуация в метро
Один из жителей Алматы опубликовал в социальных сетях видео, на котором видно, как люди стоят в очереди перед новыми турникетами на станции Момышулы.
"Очередной замес в метро на станции Момышулы. Поставили новые терминалы, которые считывают билеты 20-30 секунд", - написал автор видео.
Цели установки новых турникетов
В акимате Алматы сообщили, что в метрополитене началась модернизация турникетов. В рамках этого проекта планируется внедрение универсальных устройств, которые будут принимать различные способы оплаты, включая бумажные билеты с QR-кодом, банковские карты, а также мобильные платежи, такие как Apple Pay и Samsung Pay.
"Реализация проекта направлена на повышение качества обслуживания пассажиров и снижение скопления людей у турникетов", - отметили в акимате.
Также в пресс-службе добавили, что время считывания QR-кода и жетонов идентично, и специалисты метрополитена осуществляют постоянный мониторинг работы оборудования.
Причины перехода на бумажные билеты
Переход на бумажные билеты с QR-кодом вместо пластиковых жетонов обусловлен несколькими факторами:
- частые поломки механических частей, необходимых для приёма жетонов;
- высокая стоимость и нехватка запасных частей для ремонта;
- возможность интеграции с транспортными системами "Оңай" и Avtobys с использованием технологии QR-кода.
"Бумажные билеты с QR-кодом предназначены для одноразовых поездок и применяются в случае отсутствия у пассажиров других способов оплаты", - пояснили в пресс-службе.
На сегодняшний день более 50 процентов турникетов в метрополитене уже модернизированы и принимают все указанные способы оплаты. Бумажные билеты с QR-кодом внедрены на всех станциях города.