Важным шагом в реформировании системы здравоохранения Республики Казахстан стало утверждение Комплексного плана по совершенствованию управления качеством медицинской помощи на 2026 – 2030 годы. Этот документ, подписанный Премьер-министром Олжасом Бектеновым, стал ответом на запросы общества и указания Главы государства, озвученные в Послании о цифровой трансформации и использовании искусственного интеллекта. Основной задачей плана является переход к новой модели контроля и управления качеством медицинских услуг, которая опирается на данные, цифровые технологии и инструменты искусственного интеллекта.
Стратегические направления и цели плана
Комплексный план включает в себя ряд стратегических направлений, которые направлены на модернизацию регуляторных инструментов, формирование новой модели экспертизы качества на основе технологий искусственного интеллекта и создание Национального института качества. Важным аспектом является также усиление роли профессионального медицинского сообщества и пациентов в управлении качеством медицинской помощи. Целью этих мер является создание модели, в которой пациенты будут активными участниками процессов оценки и контроля качества услуг.
Реализация данного плана предполагает внедрение цифровизации в управление качеством, включая создание автоматизированного рабочего места эксперта. Это позволит осуществлять профилактический контроль и проводить постлицензионный мониторинг медицинских организаций. Ожидается, что к 2030 году не менее 70% медицинских учреждений будут охвачены постлицензионным мониторингом, а более 80% из них будут аккредитованы по новым стандартам.
Создание Национального института качества на базе Национального научного центра развития здравоохранения, поддерживаемого Всемирной организацией здравоохранения, обеспечит внедрение международных стандартов безопасности пациентов. Также планируется вовлечение профессиональных объединений в независимую экспертизу качества и оценку клинического мышления специалистов, что должно повысить доверие к системе здравоохранения.
Ключевым элементом плана станет полная цифровизация стандартов и правил оказания медицинской помощи, запланированная до 2028 года. Введение трехкомпонентной модели экспертизы качества уже в 2027 году и использование технологий искусственного интеллекта в 20% случаев мониторинга качества к 2028 году должно повысить прозрачность и результативность управления качеством в системе здравоохранения Казахстана.