Жители Алматы получили возможность записываться на установление инвалидности через интернет, что значительно упростит процедуру обращения в государственные учреждения. Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН) объявило о расширении пилотного проекта, который ранее успешно функционировал в Акмолинской области. Теперь алматинцы смогут избежать длинных очередей в отделах медико-социальной экспертизы (МСЭ), что позволит сократить время ожидания и повысить прозрачность процесса получения услуги.
Процесс онлайн-записи
Запись на освидетельствование осуществляется через Портал социальных услуг по адресу aleumet.egov.kz. Процедура включает несколько простых шагов: авторизация пользователя с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), выбор услуги записи на освидетельствование, а также бронирование времени посещения отделения МСЭ. Система автоматически предложит свободные даты и время в зависимости от территориальной привязки.
Подтверждение записи и уведомления
После успешного бронирования пользователю на зарегистрированный номер телефона поступит SMS-уведомление с деталями визита, включая дату, время, адрес отдела и номер талона. Также предусмотрена функция напоминания: за три дня до назначенного времени система отправит повторное сообщение для подтверждения записи. В случае необходимости пользователи могут отменить бронирование через Личный кабинет.
Публичное обсуждение проекта
Проект приказа о масштабировании пилота доступен для обсуждения на портале "Открытые НПА" до 19 марта 2026 года. Это позволит гражданам выразить свои мнения и предложения по внедрению новой системы, которая направлена на улучшение качества государственных услуг и удобство для граждан.