В Казахстане запущен новый сервис, который значительно упростит доступ предпринимателей к необходимой поддержке и консультациям. Единый фронт-офис Холдинга "Байтерек" был создан для того, чтобы объединить ресурсы различных организаций, предоставляющих поддержку малому и среднему бизнесу. Это решение стало ответом на необходимость оптимизации процесса получения информации и помощи для бизнесменов, которые часто сталкиваются с бюрократическими преградами.
Объединение ресурсов для предпринимателей
Единый фронт-офис предоставляет доступ к консультациям и сопровождению по программам таких организаций, как Фонд развития предпринимательства "Даму", Банк развития Казахстана, Фонд развития промышленности, Экспортно-кредитное агентство KazakhExport и Qazaqstan Investment Corporation. Это позволяет предпринимателям в одном месте получить информацию о различных инструментах поддержки, которые могут варьироваться в зависимости от размера и направления бизнеса.
Региональные филиалы Фонда "Даму" теперь служат базой для работы единого фронт-офиса, что упрощает процесс подачи заявок и получения первичных консультаций. Таким образом, бизнесмены могут легко обращаться за помощью и получать необходимые разъяснения по программам, что, в свою очередь, способствует развитию предпринимательства в стране.
С 1 января 2026 года также был введен номер 1408, который стал Единым контакт-центром Холдинга "Байтерек". Это нововведение позволяет предпринимателям получать консультации по программам всех дочерних организаций Холдинга, за исключением Отбасы Банка. Важно отметить, что звонки по этому номеру бесплатны для всех жителей Казахстана, что делает доступ к информации еще более удобным.
Работа единого фронт-офиса и контакт-центра соответствует современным требованиям предпринимательской среды и направлена на создание благоприятных условий для развития бизнеса. Время работы офисов составляет с 08:30 до 17:30, что позволяет предпринимателям обращаться за помощью в удобное время.
