Ситуация на Ближнем Востоке привела к значительным изменениям в расписании авиаперевозок Казахстана. В связи с высоким уровнем угрозы для безопасности гражданской авиации, Авиационная администрация Казахстана ввела полный запрет на выполнение полетов над, в пределах и вблизи воздушного пространства Ирана, Израиля, Сирии, Ирака, Иордании и Ливана. Ограничения касаются всех регулярных и нерегулярных пассажирских, грузовых и технических рейсов казахстанских авиакомпаний.
Изменения в расписании рейсов
С 28 февраля авиакомпании Air Astana и FlyArystan внесли изменения в свое расписание. Рейсы KC263 из Алматы в Медину, KC897 из Алматы в Дубай, KC653 из Алматы в Доху, а также рейсы KC205 и KC207 из Астаны в Дубай были отменены и возвращены в аэропорты вылета. Рейс KC899 из Алматы в Дубай был перенаправлен в Дели, а рейс FlyArystan FS7617 из Актау в Дубай ушел на запасной аэродром.
Ситуация с другими авиакомпаниями
Авиакомпания SCAT на 28 февраля и 1 марта также приостановила все рейсы в Ближний Восток. Иностранные авиакомпании, такие как Qatar Airways и Flydubai, работают над планом действий в условиях изменений в расписании. У иранских авиаперевозчиков, таких как Qeshm Air и Pars Air, также наблюдаются задержки и отмены рейсов в указанный период.
Информирование пассажиров
Авиакомпании и аэропорты активно информируют пассажиров о всех изменениях в расписании. Уведомления отправляются через SMS, электронную почту, push-уведомления, а также размещаются на официальных сайтах и в социальных сетях. Для помощи пассажирам создан круглосуточный колл-центр на базе Авиационной администрации Казахстана, где можно узнать статус рейсов.
Контактные данные для пассажиров
Пассажиры могут обратиться к авиакомпаниям для получения информации о рейсах. Контактные номера для Air Astana включают +7727244 44 77 и +7 7172 58 44 77, для FlyArystan — +7 727 331 1010 и WhatsApp +7 702 702 0227, для SCAT — +7 7252 99 88 80, а для Qazaq Air — +7 727 356 14 14.