Алматинка, пострадавшая после падения в открытый люк, не может добиться справедливости и заявила о бездействии полиции.
Инцидент
51-летняя жительница Алматы Гульвира Турумбаева пытается доказать опасность прогулок в микрорайоне Шугыла Наурызбайского района. 28 июля 2025 года, возвращаясь с дочерью домой, женщина провалилась в канализационный колодец. По её словам, никаких предупредительных знаков и ограждений у открытого люка не было – вместо крышки отверстие прикрыли обычной картонкой.
Упав на глубину 3–4 метров, женщина получила множественные травмы и переломы. Ребёнок не мог помочь матери, и лишь крики пострадавшей привлекли внимание прохожих. Очевидцы вызвали скорую помощь. Четверо мужчин пришли на помощь: один из них спустился в колодец, остальные помогли женщине выбраться наружу.
"После падения я находилась в шоковом состоянии. Там, на глубине люка, было страшно. Все тело болело. Я не могла пошевелиться, только голос дочери привел в меня в чувство, заставив позвать кого-нибудь на помощь. К счастью, недалеко оказались люди, отреагировавшие на плач ребенка и мои крики. После госпитализации выяснилось, что я получила серьезные травмы и переломы позвоночника", — вспоминает пострадавшая Гульвира Турумбаева.
Медицинская помощь и реабилитация
После медицинского осмотра, проведения МРТ и изучения результатов анализов врачи приняли решение об экстренной операции. В течение последующих нескольких месяцев женщина находилась в лежачем состоянии. Реабилитационно-восстановительное лечение продолжается до сих пор.
По словам Гульвиры Турумбаевой, физическая боль от полученных травм оказалась менее мучительной, чем бездействие властей, которые до сих пор игнорируют её требование привлечь виновных к ответственности.
"По заявлению, поданному мной в полицию Наурызбайского района, возбудили уголовное дело с назначением обязательных в таких случаях экспертиз. Но дело почему-то застопорилось, и я до настоящего времени не ознакомлена с результатами расследования. Сейчас я опасаюсь, что полицейские намерены его прекратить, тем самым дав виновным уйти от ответственности", — считает пострадавшая.
Финансовые трудности
Гульвира Турумбаева воспитывает несовершеннолетних детей и из-за длительного лечения и реабилитации столкнулась с финансовыми трудностями, в том числе проблемами с погашением кредитов.
Общий период её нетрудоспособности продолжался более четырех месяцев. Однако, несмотря на инициированное правоохранителями уголовное расследование, ответчика пока так и не удалось установить.
Правовая ситуация
Юрист Арай Омарова сообщила, что досудебное расследование ведётся по статье 306 УК "Выпуск или продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности". При этом с результатами расследования сторону потерпевшей до сих пор не ознакомили.
Из ответа акимата Наурызбайского района следует, что ответственность была возложена на одну из строительных организаций. Однако в компании заявили, что земляные работы на данном участке завершились ещё годом ранее. В результате, получить чёткое и внятное разъяснение о том, кто именно отвечает за открытый люк, так и не удалось.
Фото с места происшествия предоставлено Гульвирой Турумбаевой
Обращение в прокуратуру
Пострадавшая женщина обратилась в прокуратуру. Там пообещали разобраться в ситуации и запросить материалы уголовного дела.
"На телефонные звонки потерпевшей и сообщения в мессенджере WhatsApp дознаватель Наурызбайского районного РУП не отвечает. Установлен ли подозреваемый или хотя бы организация, допустившая этот беспорядок у жилого многоквартирного дома, пока неизвестно. Мы настаиваем на организации прокурорской проверки по факту и взятии расследования на особый контроль. Уверена, что дело намеренно волокитится, возможно, для последующего его прекращения", — заявила юрист Арай Омарова.
Сравнение с предыдущими случаями
В 2019 году произошел аналогичный случай, когда 12-летний мальчик упал в открытый колодец в Астане и погиб. Тело ребенка было найдено спустя несколько дней после инцидента.