Горный туризм Алматы: потенциал и проблемы
Горный туризм в Алматы имеет огромный потенциал, однако сталкивается с рядом проблем. В 2024 году Алматы посетило 2,4 миллиона туристов, а в Алматинской области — 507 тысяч человек. Однако, несмотря на растущий интерес, существуют серьезные вызовы, которые необходимо преодолеть.
Преимущества горного туризма в Казахстане
Казахстан может похвастаться 14 национальными парками, большинство из которых расположены в горной местности. В Алматы и Алматинской области находятся три из 11 горнолыжных курортов страны. Например, Шымбулак стал известен как самый высокий ночной горнолыжный склон в мире, достигающий 3200 метров. Здесь предлагаются трассы различной сложности, канатные дороги, отели и рестораны с великолепным видом на горы.
Разнообразие курортов
- Aqtas: самая высокая вершина с трассой 2140 метров и пятью трассами общей протяжённостью более 20 километров.
- Солдатское ущелье: курорт с шестью трассами и перепадом высот от 1650 до 2000 метров.
- Бескайнар: шесть трасс общей протяжённостью 37 километров и перепадом высоты 400 метров.
Проблемы горного туризма
Несмотря на привлекательность, горный туризм в Алматы сталкивается с проблемами, такими как:
- Мусор: на популярных маршрутах отсутствуют контейнеры для раздельного сбора отходов.
- Инфраструктура: нехватка туалетов и базовых удобств, что вызывает недовольство у туристов.
- Цены: завышенные цены не соответствуют уровню сервиса и состоянию инфраструктуры.
"В числе наиболее приоритетных проблем туристской отрасли на сегодняшний день выделяются вопросы инфраструктуры, качество сервиса, цифровизация, вопросы безопасности туристов, а также квалифицированных кадров" — отмечают в Минтуризма.
Формирование туристического бренда Казахстана
Наргиз Даутова, PR-специалист, подчеркивает, что Казахстан имеет слабый и фрагментированный туристический бренд. На локальном уровне горы ассоциируются с Алматы, но на глобальном уровне более известны степи и кочевая культура.
"Узнаваемый образ Казахстана есть, но он слабый, фрагментированный и пока недостаточно закреплён в сознании мирового туриста" — говорит Даутова.
Фокус на уникальности
Гид Александр Габченко отмечает, что иностранные туристы, особенно из Европы, ищут нетронутую природу, а не современные отели и сервис. Это делает уникальные маршруты особенно привлекательными.
Инструменты для продвижения
Для формирования туристического бренда Казахстана необходимо:
- Создание узнаваемых визуальных символов.
- Улучшение сервиса и инфраструктуры.
- Стабильная коммуникация на внутренних и международных рынках.
- Организация крупных событий и инфоповодов.
Казахстан обладает живописными горами и разнообразными ландшафтами, что делает его привлекательным для туристов круглый год. Алматы, как единственный город-миллионник, расположенный вблизи высокогорья, также может стать важным элементом в продвижении.
Развитие туристического бренда
В 2023 году на развитие туристического продукта было выделено 2,4 миллиарда тенге, а в 2024 году — 1,5 миллиарда тенге. В 2026 году запланировано финансирование в размере 1,5 миллиарда тенге.
"В 2023-м была принята Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан на 2023–2029 годы, направленная на создание конкурентоспособной туристской экосистемы" — сообщили в комитете туризма.
Ключевым инструментом стало субсидирование горнолыжных курортов, что позволит улучшить уровень сервиса и безопасности, а также создать новые рабочие места.