В очереди на жильё от государства числятся 642 тысячи человек. В конце прошлого года глава "Отбасы банка" Ляззат Ибрагимова заявила, что тысячи из этих очередников могут потерять место в списке, потому что их данные неактуальны. Она отметила, что у банка отсутствуют актуальные номера телефонов, а также не совпадают сведения о прописке и составе семьи. В результате, некоторые очередники могут не соответствовать мерам государственной поддержки.
Причины неактуальности данных
По информации пресс-службы "Отбасы банка", виноваты областные акиматы, которые не обновляли данные очередников. Банк начал заниматься распределением жилья только полгода назад. В период с июня по август 2025 года акиматы передали 642 281 запись, однако при проверке были обнаружены нестыковки, такие как дублирующиеся фамилии и отсутствие ИИН.
Проблемы с согласиями
Ляззат Ибрагимова также упомянула, что 14% очередников, или 92 092 человека, не предоставили согласие на обработку персональных данных. Это согласие необходимо для проверки информации и участия в конкурсных процедурах. Управляющий директор "Отбасы банка" Азат Ашимов пояснил, что без этого согласия банк не может удостовериться в нуждаемости граждан.
Изменения в распределении жилья
С 8 декабря 2025 года, если очередник не предоставляет согласие на обработку данных, квартира может перейти к другим претендентам через пять дней. Однако из очереди никого исключать не планируют, и очередь остаётся бессрочной.
Долгий срок ожидания
Некоторые граждане ожидают жильё с 1997 года. В "Отбасы банке" объяснили, что распределение квартир происходит не только по очереди, но и с учётом согласия и подходящей квадратуры. Это приводит к тому, что некоторые очередники пропускают свою очередь.
Мнение эксперта
Эксперт Данияр Куленбаев отметил, что система распределения жилья требует улучшений. Он выразил недоумение по поводу длительного ожидания и отсутствия инвентаризации данных. По его мнению, многие люди предпочитают самостоятельно приобретать жильё, не веря в возможность получения квартиры через очередь.