Внедрение платформы AlemGPT в Казахстане
В Казахстане начато тестирование мультиагентной ИИ-платформы AlemGPT, которая призвана объединить все государственные услуги в одном месте для граждан и бизнеса. Заместитель премьер-министра и министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев сообщил об этом на заседании правительства.
Преимущества новой платформы
По словам Мадиева, использование искусственного интеллекта значительно упростит процесс получения государственных услуг. AlemGPT позволит пользователям получать услуги полного цикла на одной платформе, начиная с запроса и заканчивая получением результата.
Слайд из доклада Жаслана Мадиева
"Речь идет о принципиально новом подходе, когда гражданину или бизнесу не нужно переходить между разными сервисами. Вся цепочка оказания услуги будет выстроена в рамках одной платформы. AlemGPT планируется развить до уровня полноценного ИИ-помощника", – отметил Мадиев.
Переход к диалоговому формату
Согласно представленному слайду, министерство готовит переход от традиционной навигации по сайту eGov к диалоговому формату. Ожидается, что казахстанцы смогут взаимодействовать с государственными сервисами через AlemGPT в режиме переписки, аналогично чат-ботам, таким как ChatGPT. В этом формате пользователи смогут описывать свои ситуации текстом, после чего система предложит доступные госуслуги и поможет оформить их онлайн.
Будущее ЦОНов
Также сообщается, что Центры обслуживания населения (ЦОНы) в Казахстане будут преобразованы в цифровые офисы, которые будут напоминать Apple Store.