На данный момент портал ИС ЭСФ функционирует в штатном режиме, однако пользователи могут столкнуться с временными задержками при обработке электронных документов. Эти задержки являются техническими и не влияют на общую корректность работы системы. Все документы, которые будут выписаны и приняты системой, будут зарегистрированы по дате их создания.
Мониторинг и поддержка системы
Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан совместно с разработчиками портала осуществляет постоянный мониторинг его работы. В случае необходимости принимаются меры для обеспечения стабильного функционирования системы. Это позволяет минимизировать возможные неудобства для пользователей.
Возможность бумажного оформления
Для обеспечения непрерывности работы налогоплательщиков в условиях технических сложностей, 30 декабря 2025 года был опубликован пресс-релиз. Он предусматривает возможность оформления документов на бумажных носителях в период 30-31 декабря. Это решение позволит избежать задержек и обеспечит нормальное функционирование в случае возникновения проблем с электронной системой.