С начала 2025 года казахстанцы активно используют онлайн-услуги, получив более 51,5 миллионов государственных услуг через интернет. Почти половина этих услуг была предоставлена через мобильное приложение eGov Mobile, что подчеркивает растущую популярность цифровых решений среди населения.
Доступность и популярность онлайн-сервисов
На сегодняшний день доступность государственных услуг в онлайн-формате составляет 90%. Портал eGov.kz зарегистрировал более 15,1 миллиона пользователей, из которых 610 тысяч присоединились с начала года. Более 11,7 миллиона казахстанцев активно используют мобильное приложение, с ежемесячной активной аудиторией в 6,4 миллиона пользователей.
Новые цифровые инструменты
В 2025 году казахстанцы получили доступ к более чем 220 цифровым сервисам и госуслугам. Среди наиболее востребованных услуг можно отметить справку о пенсионных отчислениях, прикрепление к поликлинике и справку о наличии недвижимости. Также внедрен новый сервис "Закон и Порядок", который позволяет гражданам сообщать о правонарушениях через мобильные приложения.
Обновления и безопасность
В августе 2025 года приложение eGov Mobile получило значительное обновление, включая интеллектуальный поиск eGov AI на основе искусственного интеллекта. Кроме того, с октября 2025 года изменился порядок авторизации на портале eGov.kz, теперь пользователи должны подтверждать свою личность с помощью SMS-кода после использования электронной цифровой подписи.
