С приближением праздничных дней в Казахстане гражданская авиация готовится к увеличению пассажиропотока, что связано с запланированными 100 дополнительными рейсами. Вице-министр транспорта Талгат Ластаев провел встречу с руководством крупнейших авиакомпаний, включая Эйр Астана, FlyArystan, SCAT и VietJet Qazaqstan, а также с представителями аэропортов Астаны и Алматы.
Усиление работы авиакомпаний и аэропортов
На совещании обсуждались меры по усилению работы авиапредприятий в праздничные дни для удовлетворения повышенного спроса. В частности, планируется организовать дополнительные рейсы по маршрутам: Астана-Алматы, Алматы-Орал, Алматы-Семей, Астана-Туркестан, Астана-Актобе, Алматы-Актау, Алматы-Актобе и Астана-Шымкент.
Меры по защите прав пассажиров
В результате совещания было поручено создать мониторинговые группы из авиационных инспекторов, которые будут работать в крупных аэропортах Астаны и Алматы. Эти группы обеспечат защиту прав пассажиров и контроль за пунктуальностью рейсов в праздничные дни.
Поддержка пассажиров во время задержек
Авиакомпаниям и аэропортам рекомендовано предусмотреть резервные воздушные суда и дополнительную наземную технику для обеспечения бесперебойной работы. Также планируется увеличить количество персонала и обеспечить наличие горячего питания и напитков для пассажиров в случае задержек.
Информирование о статусе рейсов
Важно, чтобы авиакомпании и аэропорты оперативно информировали пассажиров о статусе рейсов через официальные сайты, социальные сети и информационные табло в аэропортах. Пассажиров призывают заранее уточнять информацию о вылетах, чтобы избежать ненужных задержек и недоразумений.