Возврат средств за отмененный концерт Akmal
В Северо-Казахстанской области более 100 человек подали жалобы из-за отмены концерта российского певца Akmal, который должен был состояться 25 октября 2025 года в Костанае. По информации департамента торговли и защиты прав потребителей, деньги за билеты до сих пор не возвращены.
Причины отмены концерта
Концерт не состоялся, и организатор не выполнил обязательства по возврату денежных средств. Билеты были приобретены через электронный сервис eventticket.kz, что подтверждает заключение договора возмездного оказания услуг в электронной форме.
"Однако концерт так и не был проведён, а денежные средства потребителям организатором не возвращены", — сообщили в ведомстве.
Обязанности организатора
После проверки были выявлены нарушения в законе о правах потребителей. В результате организатору было направлено официальное требование вернуть всем покупателям полную стоимость билетов. Общая сумма возврата составляет более 6 миллионов тенге.
"В случае невыполнения требования о возврате денежных средств департамент обратится в суд согласно пункту 8 статьи 5 закона 'О защите прав потребителей' о возврате денежных средств за купленные билеты", — отметил руководитель департамента торговли защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области Канат Женисбекулы.
Общественное мнение
Казахстанцы неоднократно призывали не приобретать билеты на выступления некоторых зарубежных артистов. В частности, в Павлодаре жители выразили недовольство приглашением Алексея Чумакова, а в Астане — концертами Полины Гагариной и певца Akmal.