Казахстан активно развивает цифровизацию в коммунальной сфере, что подтверждается инициативами, озвученными президентом Касым-Жомартом Токаевым. В его Послании народу страны акцентировано внимание на важности модернизации энергетической и коммунальной инфраструктуры, а также внедрении современных цифровых решений. В рамках этого процесса утверждён Национальный проект по модернизации энергетического и коммунального секторов (МЭКС), направленный на улучшение управления ресурсами и качества предоставляемых услуг.
Цифровизация и интеграция систем
Важным шагом в цифровизации является создание единой интегрированной информационной системы для учёта водных, тепловых и электрических ресурсов. Эта система обеспечит автоматизацию всех процессов и интеграцию с существующими информационными системами, такими как Государственный энергетический реестр и система EnergyTech. Кроме того, внедрение системы дистанционного мониторинга WaterTech в режиме реального времени позволит улучшить контроль за потреблением ресурсов.
Электронная платформа для модернизации
С ноября 2025 года планируется запуск электронной платформы, которая будет управляться ТОО "Самрук-Қазына Контракт". Эта платформа обеспечит возможность подачи заявок на модернизацию онлайн и полностью автоматизирует процесс их рассмотрения. Вся информация будет храниться в электронном виде, а каждая заявка получит уникальный идентификатор, что повысит уровень прозрачности и контроля.
Создание открытых данных и аналитики
Национальный проект также включает в себя создание открытого аналитического портала и контакт-центра для пользователей. Онлайн-карта и интерактивные панели позволят отслеживать статус объектов в реальном времени, начиная с этапа согласования и заканчивая завершением строительства. Доступ к платформе будет открыт для министерств, акиматов и самих заявителей через личный кабинет.
Инновационные технологии и искусственный интеллект
Важным аспектом цифровизации коммунальной сферы станет внедрение элементов искусственного интеллекта, что также было отмечено в Послании Токаева. Казахстан стал первым в Центральной Азии, который принял закон об искусственном интеллекте, что открывает новые горизонты для развития технологий в стране. В результате будет создана единая платформа Smart Turmys, которая обеспечит централизованный сбор и анализ данных, а также интеграцию всех данных сектора.
