В последние месяцы в Казахстане наблюдается рост случаев, связанных с нарушением прав потребителей, что привлекает внимание общественности. Особенно ярко эти проблемы проявились в сферах автомобильного и жилищного строительства. Множество граждан, столкнувшихся с некачественными товарами и услугами, нашли поддержку и смогли добиться возврата своих средств.
Проблемы с автомобилями
В Алматы несколько автовладельцев столкнулись с серьезными неисправностями в недавно купленных автомобилях. Одна из женщин, обнаружившая критическую поломку двигателя, смогла вернуть полную сумму покупки в размере 6,99 млн тенге благодаря правовой помощи. Другой покупатель также добился возврата 14,9 млн тенге после выявления нескольких дефектов, включая неисправности коробки передач и камеры заднего вида.
Ситуации с электромобилями
В Шымкенте интерес вызвала история владельца электромобиля, который заявил, что запас хода автомобиля не соответствует заявленному. После обращения за помощью и выявления факта использования бывших в эксплуатации батарей, продавец согласился вернуть 21 млн тенге. В регионе Ұлытау другой потребитель также имел проблемы с новым автомобилем, что привело к полному его обмену на новый, стоимостью 9,09 млн тенге.
Вопросы в сфере недвижимости
Не менее острые вопросы возникли в области недвижимости. В Алматы одна женщина не смогла получить свою квартиру в установленный срок, и застройщик постоянно откладывал передачу ключей. После получения консультационной поддержки ей удалось вернуть предоплату в размере 7,2 млн тенге.
Жалобы на туристические агентства
В Актюбинской области также были зафиксированы случаи, когда граждане не получили оплаченные туры. После обращения за помощью, семи потребителям удалось вернуть в общей сложности 1,2 млн тенге. В Западно-Казахстанской области Департамент защиты прав потребителей обратился в суд от имени восемнадцати граждан, которые заказали корпусную мебель, но не получили её. Суд удовлетворил иск и обязал предпринимателей вернуть 11,2 млн тенге.