В Астане завершилась модернизация Центра планирования и оперативного управления службы "112", что стало важным шагом к созданию эффективной системы экстренного реагирования. Министр по чрезвычайным ситуациям РК генерал-лейтенант Чингис Аринов лично ознакомился с обновлёнными возможностями центра, где были внедрены современные цифровые технологии и новое оборудование.
Совершенствование работы экстренных служб
В рамках модернизации был создан единый операторский зал, оборудованный видеостенами, которые интегрированы с городской системой видеонаблюдения "Сергек". Также обновлены помещения для круглосуточного дежурства и отдыха сотрудников, что значительно повысило скорость обработки вызовов.
План по объединению служб
Каждый год диспетчеры службы "112" получают около 750 тысяч вызовов от жителей столицы. Глава МЧС подчеркнул, что Астана является первым этапом в формировании единой и современно организованной системы реагирования, которая в дальнейшем будет распространяться на все регионы страны.
Будущее экстренного реагирования
Поэтапное объединение служб "101" и "112" запланировано на 2026 год. В данный момент ведётся работа над разработкой нормативных документов и подготовкой универсальных диспетчеров, что позволит значительно улучшить качество обслуживания и скорость реагирования на вызовы граждан.
