С 10 октября 2023 года вступили в силу новые изменения в Правила внутренней торговли, разработанные Министерством торговли и интеграции Республики Казахстан. Эти поправки направлены на повышение прозрачности ценообразования и защиту прав потребителей, особенно при покупке товаров в рассрочку.
Первый вице-министр торговли и интеграции РК Айжан Бижанова разъяснила, что теперь при оформлении ценников субъекты внутренней торговли обязаны указывать одну цену за товар, за исключением случаев акций, скидок и продаж в рассрочку за счёт собственных средств продавца.
По словам Бижановой, "если рассрочка предоставляется за счёт собственных средств продавца, то на ценнике должны быть указаны две цены — при оплате сразу и при покупке в рассрочку. Это позволит покупателю чётко понимать, сколько он платит за сам товар, а сколько — за возможность приобрести его в рассрочку".
Данная норма особенно актуальна для дорогостоящих товаров, таких как автомобили, массажные кресла, ювелирные и меховые изделия, а также бытовая техника. В этих случаях продавец несёт риски по рассрочке и вправе отражать их в цене товара.
Однако, если речь идёт о продаже товаров через электронные торговые площадки (маркетплейсы), которые синхронизированы с банками второго уровня, то рассрочка предоставляется не продавцом, а банком на основании договора займа между банком и покупателем.
В таких случаях отношения сторон регулируются Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), и кредитный договор должен соответствовать всем пруденциальным требованиям. Таким образом, новые правила касаются только рассрочек, предоставляемых самими продавцами, и не распространяются на банковские рассрочки, оформляемые через маркетплейсы.
Кроме того, в ходе встречи были обсуждены вопросы, касающиеся комиссий маркетплейсов, перечня предоставляемых ими услуг, а также взаимодействия с банками второго уровня и микрокредитными организациями.