Казахстанцы столкнулись с неожиданной ситуацией: при покупке билетов бизнес-класса на внутренние рейсы в Алматы они не могут воспользоваться бизнес-залом. Это вызвало активное обсуждение в социальных сетях, где пользователи начали задаваться вопросом о качестве сервиса для пассажиров бизнес-класса.
Обсуждение в социальных сетях
Одна из пользовательниц в Threads выразила недоумение:
"Почему в алматинском аэропорту во внутреннем рейсе нет зала ожидания бизнес-класса? То есть ты покупаешь билет на бизнес-класс, хочешь отдохнуть и перекусить, ожидая в специальном зале, а там их тупо нет, только есть в международных рейсах. Почему?"
Эта публикация вызвала бурное обсуждение среди пользователей, которые отметили, что аналогичная ситуация наблюдается и в других городах Казахстана:
- "В Атырау тоже нет, даже тебя на отдельном автобусе не повезут. И вообще, идешь пешком, и регистрация бизнес-класса совмещена с экономом и детьми," — поделился один из участников.
- "Ну, так получилось, что у Air Astana зал ожидания для пассажиров бизнес-класса есть только в Астане — называется The Shanyraq. Причём их там два: отдельно для международных рейсов и для внутренних. Жаль, что в Алматы такого нет. Возможно, дело в том, что терминал в Астане более новый и современный, или потому, что Астана — это их главный хаб," — добавил другой пользователь.
- "А куда он делся? Был же," — удивились другие комментаторы.
Некоторые пользователи уточнили, что для внутренних рейсов существует VIP-зона с отдельным входом, но доступ к ней платный.
Комментарий аэропорта Алматы
В ответ на возникшие вопросы, пресс-служба аэропорта Алматы предоставила комментарий:
"В Терминале T1 внутренних рейсов Международного аэропорта Алматы работает VIP Lounge, который обслуживает пассажиров внутренних направлений. С 15 августа VIP Lounge будет закрыт на реновацию и в ноябре этого года возобновит работу под новым брендом Extime Lounge. Также в 2026 году на втором этаже Терминала T1 планируется открытие Business Lounge для пассажиров внутренних рейсов."
Таким образом, полноценный бизнес-зал для внутренних рейсов в Алматы появится только через два года. В течение этого времени пассажирам бизнес-класса будут доступны либо общий зал ожидания, либо платный VIP-сервис.
Скриншот: Threads