Алматинцы жалуются на большие счета за холодную воду: как платить меньше?

Жители Алматы выразили недовольство из-за значительного увеличения счетов за потребление холодной воды. В квитанциях за апрель были выставлены дополнительные суммы за полив, о чем сообщил один алматинец через редакционный номер WhatsApp.

Один из жителей города высказал недоумение по поводу включения платы за полив в марте, указав, что тарифы за последний год выросли более чем на 1000%.

При обращении в «Алматы Су» было выяснено, что в 2023 году в Казахстане введена новая тарифная политика, направленная на улучшение инфраструктуры и рациональное использование ресурсов, включая воду. В рамках реформы были установлены «социальные нормы потребления» и принцип «чем больше расход, тем выше стоимость», с целью стимулировать экономное использование воды.

В Алматы установлены четыре уровня тарифов на холодную воду:
1. Для потребления до 3 кубометров на человека в месяц действует социальный тариф.
2. Для потребления от 3 до 5 кубометров на человека тариф увеличен на 20%.
3. Для потребления от 5 до 10 кубометров на человека тариф увеличен на 50%.
4. Для потребления свыше 10 кубометров или при отсутствии счетчика тариф увеличен на 100%.

«Алматы Су» утверждает, что при наличии счетчиков и экономном расходе вода и канализация обходятся в среднем в 800-1000 тенге в месяц для семьи.

С января 2025 года изменились нормы для тех, у кого нет счетчиков. Теперь плату взимают исходя из 15 кубометров на человека в месяц. Это изменение должно стимулировать установку счетчиков для более точного учета воды.

В частных домах плату за воду рассчитывают в зависимости от бытовых нужд и небытовых, например полива. За небытовое использование начисления производятся с апреля по октябрь, что объясняет выставление платы за полив в апрельских квитанциях.

Изменение норм побудило потребителей активнее устанавливать счетчики. Ожидается, что к концу года 90% домов в Алматы будут оснащены приборами учета. Установка счетчиков будет субсидироваться из городского бюджета.

Для снижения расходов на воду жителям Алматы рекомендуется установить счетчики и обеспечить правильную регистрацию проживающих, так как тарифы зависят от количества зарегистрированных по адресу лиц. Потребляется ежемесячное предоставление показаний счетчиков через контакт-центр, личный кабинет на as-portal.kz, по WhatsApp или Telegram bot.

"Алматы Су" проводит проверку правильности снятия показаний раз в квартал, для чего необходим доступ к счетчику.